Après les techniques de marketing
ayant pour objectif de faire connaître ou de réaliser
la promotion d'une revue, voici deux exemples de techniques
visant une fidélisation du visiteur ou de l'abonné.
Ces techniques représentent une valeur ajoutée
par rapport à une offre papier classique et un moyen
de conserver un contact régulier avec l'utilisateur
du site.
Services d'alerte
C'est un service proposé de plus
en plus souvent sur les sites, à savoir la possibilité
de mise en place d'un service d'alerte personnalisé
par mail en fonction de critères de mots-clés
(sujets, auteurs
).
Envoi de recueil
L'envoi de recueil sous la forme de CD-Rom
propose au client un service de conservation et d'archivage
associé à un outil de recherche sur le corpus
ainsi constitué. Cette méthode ne règle
en rien la question globale de l'archivage des revues électroniques
mais peut rassurer l'acheteur sur la pérennité
de son accès aux numéros des revues déjà
achetés.
Mise à jour
: jeudi 17 janvier 2002
Droits d'auteur réservés Benoît Epron-
janvier 2002
|